Afzeggen of verzetten van afspraken

Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.

Bij wijzigingen korter dan 24 uur voor aanvang, of wanneer je niet op de afspraak verschijnt, wordt het volledige tarief van de sessie in rekening gebracht.

Dank voor je begrip.

 

Klachten

PMT Praktijk Henstra is aangesloten bij de geschillencommissie Zorgklacht en Geschil via het NIBIG. Dit betekent dat mijn praktijk voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Heb je een klacht of ben je ergens ontevreden over? Dan hoor ik dat graag eerst persoonlijk, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Lukt dat niet, dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het NIBIG.

Meer informatie is te vinden op:
👉 www.nibig.nl